política de privacidad

Política de privacidad Milenzo
https://milenzo.com

Acerca de nuestra política de privacidad
Milenzo se preocupa mucho por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (el
mejorar) nuestros servicios y manejar la información que proporcionamos sobre usted y su uso con cuidado
nuestros servicios han recogido. Nunca ponemos a disposición sus datos para fines comerciales.
terceros.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados en el mismo.
Milenzo. La fecha efectiva para la vigencia de las presentes condiciones es el 04/07/2023, con la publicación de un
La nueva versión anula la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted
son recopilados por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones
Es posible que estos datos se compartan con terceros. También te explicamos cómo procesamos tu
almacenar datos y cómo protegemos sus datos contra el mal uso y qué derechos tiene en relación con ellos
los datos personales que usted nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro contacto de privacidad, usted
Encuentre los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué
técnicas de seguridad que utilizamos y para quién los datos son visibles.

software de tienda en línea
comprar

Nuestra tienda en línea fue desarrollada con software de Shopify. Datos personales que usted proporciona para nuestros fines
Los servicios puestos a nuestra disposición se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos
para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. comprar
está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos
tomar. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una fuerte
política de contraseñas. Shopify es un procesador certificado de datos de tarjetas de crédito. Usos de Shopify
cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no
datos personales recopilados y/o almacenados. Shopify se reserva el derecho de eliminar cualquier dato recopilado.
dentro de su propio grupo para mejorar aún más los servicios. Shopify toma el
Períodos legales de conservación aplicables para datos (personales). Se aplica el Escudo de Privacidad UE/EE.UU., su
Los datos pueden ser procesados ​​en los Estados Unidos.

alojamiento web
estrato

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Strato. Strato procesa datos personales en nuestro nombre y
no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso.
de los servicios. Estos no son datos personales. Strato dispone de los recursos técnicos y organizativos adecuados
Se han tomado medidas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. estrato esta arriba
obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo
comprar

Enviamos nuestros boletines y correos electrónicos transaccionales utilizando nuestro software de tienda en línea 'Shopify'.
Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de
Shopificar. Shopify nunca utilizará tu nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico que
se ha enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si haces clic aquí no recibirás un correo electrónico
Reciba más de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Su
Shopify envía, almacena y accede a los datos personales de forma segura. Usos de Shopify
cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Además
Shopify procesa información sobre usted como destinatario y la línea de asunto de los correos electrónicos para mejorar la
calidad del servicio, estos datos se conservan durante 30 días. Shopify se reserva el derecho
utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y en el contexto de los mismos
compartir información con terceros.

estrato
Utilizamos los servicios de Strato para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. este partido tiene
Se han tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el mal uso, la pérdida y la corrupción de su y la nuestra.
datos tanto como sea posible. Strato no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos
clarna

Usamos la plataforma para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea
Clarna. Klarna procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como los datos de su cuenta bancaria.
Número de Tarjeta de Crédito. Klarna ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su
proteger los datos personales. Klarna se reserva el derecho de utilizar sus datos para:
para mejorar aún más los servicios y, en este contexto, compartir datos (anónimos) con terceros.
Klarna comparte datos personales en el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito).
información sobre su situación financiera con las agencias de calificación crediticia. Todo lo mencionado anteriormente
Las garantías en materia de protección de sus datos personales también se aplican al
partes de los servicios de Klarna para los cuales contratan a terceros. Klarna no almacena tus datos
más tiempo del permitido por los términos legales.

Pagos Shopify
Usamos la plataforma para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea
Pagos de Shopify. Shopify Payments procesa tu nombre, dirección y detalles de residencia y tus detalles de pago
como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Shopify Payments cuenta con recursos técnicos y organizativos adecuados.
medidas tomadas para proteger sus datos personales. Shopify Payments se reserva el derecho
utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y en este contexto (anonimizados)
compartir datos con terceros. Shopify Payments compartirá en caso de una solicitud de aplazamiento
pago (facilidad de crédito) datos personales e información relacionada con su situación financiera con
agencias de calificación crediticia. Todas las garantías antes mencionadas en cuanto a la protección de su
Los datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Shopify Payments.
para lo cual contratan a terceros. Shopify Payments no almacena tus datos por más tiempo del requerido
Se permiten términos legales.

Reseñas
Kiyoh

Recopilamos reseñas a través de la plataforma Kiyoh. Si dejas una reseña a través de Kiyoh, estás obligado a:
proporcione su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. Kiyoh comparte esta información con nosotros para que podamos brindarle la revisión.
Puede vincular el pedido. Kiyoh también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos
En algunos casos, Kiyoh puede comunicarse con usted para brindarle una explicación de su reseña. En el caso de que le informemos
Te invitamos a dejar una reseña, compartimos tu nombre y dirección de correo electrónico con Kiyoh. ellos usan esto
datos únicamente con el fin de invitarlo a dejar una reseña. Kiyoh cuenta con conocimientos técnicos y
Se han tomado medidas organizativas para proteger sus datos personales. Kiyoh se reserva el derecho
Le recomendamos que contrate a terceros para que proporcionen servicios con este fin.
Kiyoh concedió el permiso. Todas las garantías antes mencionadas en cuanto a la protección de su
Los datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Kiyoh para las cuales
contratar a terceros. Kiyoh almacena tus datos personales mientras mantengas la reseña publicada en la plataforma.
Kiyoh ha designado un Delegado de Protección de Datos, encontrará los datos de contacto de este delegado
en el sitio web de Kiyoh.

WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, entonces
debe proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos:
Puede vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web.
En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle una explicación de su opinión. En
En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con
WebwinkelKeur. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña.
WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales
proteger. WebwinkelKeur se reserva el derecho de:
Para contratar servicios de terceros, hemos dado permiso a WebwinkelKeur para ello. Todo
También se aplican las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales.
se aplica a las partes del servicio para las cuales WebwinkelKeur contrata a terceros.

piloto de confianza
Recopilamos opiniones a través de la plataforma Trustpilot & Kiyoh. Si dejas una reseña a través de Trustpilot y Kiyoh
entonces deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. Trustpilot & Kiyoh comparte estos datos con nosotros.
para que podamos vincular la reseña a su pedido. Trustpilot & Kiyoh también publica su nombre en el
propio sitio web. En algunos casos, Trustpilot & Kiyoh puede ponerse en contacto con usted para solicitarle una explicación de su
para dar una reseña. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico.
con Trustpilot y Kiyoh. Solo utilizan esta información con el fin de invitarte a dejar una reseña.
dejar. Trustpilot & Kiyoh ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su
proteger los datos personales. Trustpilot & Kiyoh se reserva el derecho de realizar entregas
Para contratar a terceros para la prestación de servicios, hemos dado permiso a Trustpilot & Kiyoh para ello.
Todas las garantías antes mencionadas en materia de protección de sus datos personales también son válidas.
se aplica a las partes de los servicios para las cuales Trustpilot & Kiyoh contrata a terceros.
Envío y logística

PublicarNL
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Usamos
los servicios de PostNL para la realización de entregas. Por lo tanto es necesario que proporcionemos su nombre,
comparta la dirección y los detalles de residencia con PostNL. PostNL sólo utiliza estos datos para el propósito
ejecución del acuerdo. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL recopilará sus datos.
también a disposición de estas partes.

DHL
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Usamos
los servicios de DHL para realizar las entregas. Es necesario que proporcionemos su nombre, dirección.
y compartir información de residencia con DHL. DHL sólo utiliza estos datos con el fin de llevar a cabo el
acuerdo. En caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también proporcionará sus datos a estas partes.
orden.

Facturación y contabilidad
Monje del dinero

Utilizamos los servicios de MoneyMonk para mantener nuestra administración y contabilidad.
Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Esta informacion
Se utilizan para administrar facturas de ventas. Tus datos personales están protegidos
enviado y almacenado, MoneyMonk ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para
proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado. MoneyMonk está obligado a mantener la confidencialidad.
y tratará sus datos de forma confidencial. MoneyMonk no utiliza sus datos personales para otros
fines distintos a los descritos anteriormente.

dineropájaro
Utilizamos los servicios de MoneyBird para mantener nuestra administración y contabilidad.
Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido. Esta informacion
Se utilizan para administrar facturas de ventas. Tus datos personales están protegidos
enviados y almacenados, MoneyBird ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para
proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado. MoneyBird está obligado a mantener la confidencialidad y
tratará sus datos de forma confidencial. MoneyBird no utiliza sus datos personales para otros
fines distintos a los descritos anteriormente.

FacturaEnviar
Utilizamos los servicios de para mantener nuestra administración y contabilidad.
Envío de factura. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles relacionados con su pedido.
Estos datos se utilizan para administrar las facturas de ventas. Tus datos personales serán
enviado y almacenado protegido. FactuurSturen se obliga a mantener la confidencialidad y compartirá sus datos
tratar confidencialmente. FactuurSturen no utiliza sus datos personales para finalidades distintas a:
descrito arriba.

Canales de venta externos
Bol.com

Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma
entonces Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Usamos esta información para informarle
orden de proceso. Manejamos tus datos de forma confidencial y contamos con los medios técnicos y
Se han tomado medidas organizativas para proteger sus datos contra pérdidas y usos no autorizados.

Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para la finalidad de nuestros servicios. Es decir, el propósito de la
El procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que realiza. No utilizamos tus datos para
marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para, además de su
solicitud: para comunicarnos con usted más adelante, le pediremos su permiso explícito para hacerlo. Su
Los datos no se comparten con terceros, excepto para fines contables y otros fines administrativos.
obligaciones. Todos estos terceros están sujetos a la confidencialidad según el acuerdo.
entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de nuestro
para mejorar aún más los servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y
sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales.
En los casos apropiados, Milenzo podrá ser obligado a compartir en base a una obligación legal.
de sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En cuyo caso
Estamos obligados a compartir tus datos, pero lo haremos dentro de las opciones que ofrece la ley.
oponerse a eso.

Períodos de retención
Conservamos tus datos mientras seas nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que usted
indica que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos avisas, haremos esto.
Considérelo también como una petición de olvido. Esto también significa que no almacenamos sus datos durante más de dos años.
desde el último momento del contacto o transacción, salvo que exista una justificación legal para ello
es la base. En función de las obligaciones administrativas aplicables, le presentamos facturas.
para almacenar datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el período aplicable.
Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que recibimos en respuesta.
haber completado su pedido.

Tus derechos
Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos
con respecto a los datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. Te explicamos cuáles a continuación
cuáles son y cómo se pueden invocar estos derechos. En principio, nuestro objetivo es prevenir el abuso.
copias y copias de sus datos solo se enviarán a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que tengas el
Si desea recibir datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se registre
legitimar. Mantenemos una administración de las solicitudes completadas, en caso de que se olvide una solicitud.
administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y copias de los datos en el
formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tienes derecho a hacerlo en cualquier momento.
presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos si sospecha que hemos recopilado sus datos personales
utilizar el modo equivocado.

Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado que se refieren a su persona o
se remonta a esto. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para
asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud
le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores a la dirección de correo electrónico que conocemos
que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría bajo la cual tenemos estos datos
almacenado.

Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado que se refieren a su persona o
se remonta a esto, para ajustarlos. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto
por cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud
Le enviaremos la confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que conocemos.
Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tienes derecho a procesar los datos que procesamos que se refieren a tu persona o con esa finalidad.
rastreable. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para
asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud
Le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos no cancelan la restricción.
procesarse por más tiempo.

Derecho a la portabilidad
Usted siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado que se refieren a su persona o
puede atribuirse a éste y ser llevado a cabo por otra parte. Puede realizar una solicitud al efecto a
nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si tu
Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos.
sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados ​​por otros procesadores o terceros en nuestro nombre. A todos
En tal caso, lo más probable es que ya no podamos continuar con el servicio, porque la seguridad
Ya no se puede garantizar la vinculación de archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En su caso, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
por o en nombre de Milenzo. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos inmediatamente.
pendiente de la tramitación de su objeción. Si su objeción es fundada, le enviaremos copias y/o copias
de datos que ponemos a su disposición (o que hemos procesado) y luego dejamos de procesar permanentemente. TÚ
además tiene derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles
sujeto. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Eres de
Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas
Google analitico

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics".
Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web.
Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a esto en base a las leyes y regulaciones aplicables.
hechos. No hemos permitido que Google utilice la información analítica obtenida para otros servicios de Google.
servicios.

Cookies de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, así se indica aquí
declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrarás lo más
versión reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que ya hemos recopilado datos
relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.

Detalles de contacto
milenzo
Parmentierweg 14-5 7602PW Almelo Países Bajos T E info@milenzo.com
Persona de contacto para asuntos de privacidad
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